En cas d’urgence
Quelqu’un à qui parler
143 La Main Tendue : une écoute anonyme, jour et nuit, par téléphone, chat ou e-mail.1
147 Pro Juventute : conseils gratuits pour les enfants et les jeunes, par téléphone, chat ou SMS.2
Pro Mente Sana conseille de manière anonyme sur la santé psychique, y compris sur les questions juridiques qui y sont liées.5
Psychothérapie
Depuis le 1er juillet 2022, l’assurance de base prend en charge la psychothérapie pratiquée par des psychothérapeutes psychologues reconnus, sur prescription médicale.6
Un médecin de famille, un pédiatre ou un psychiatre peut prescrire jusqu’à 15 séances à la fois ; après 30 séances, l’accord de l’assureur est nécessaire. En cas de crise, tout médecin peut prescrire jusqu’à 10 séances.6
La franchise et la quote-part s’appliquent comme pour tout autre traitement.6
Violence et aide aux victimes
Si vous avez subi des violences, physiques, sexuelles ou psychiques, un centre d’aide aux victimes de votre canton vous conseille gratuitement et en toute confidentialité, que vous portiez plainte ou non.7
L’aide aux victimes peut aussi fournir une aide immédiate, comme un hébergement d’urgence, et prendre en charge des frais médicaux, psychologiques ou juridiques.7
Conseil juridique
Si vous n’avez pas les moyens de payer un avocat et que votre cause n’est pas dépourvue de chances de succès, la Constitution vous garantit l’assistance judiciaire gratuite.8
Les procédures judiciaires en matière de litiges du travail jusqu’à CHF 30 000 sont exemptes de frais judiciaires, tout comme la procédure de conciliation en matière de bail.9
Dans de nombreux cantons, les ordres des avocats, les syndicats et les associations de locataires proposent des premiers conseils à bas prix.
Où trouver de l’aide
Sources
- 1Die Dargebotene Hand · Ligne 143 · 143.ch →
- 2Pro Juventute · Ligne 147 · 147.ch →
- 3Tox Info Suisse · Numéro d’urgence 145 · toxinfo.ch →
- 4Rega · Numéro d’urgence 1414 · rega.ch →
- 5Pro Mente Sana · Conseils sur la santé psychique · promentesana.ch →
- 6OFSP · Nouvelle réglementation de la psychothérapie psychologique dès le 1er juillet 2022 · bag.admin.ch →
- 7Aide aux victimes Suisse · Prestations de l’aide aux victimes · opferhilfe-schweiz.ch →
- 8Fedlex · Constitution fédérale (Cst.), art. 29 · fedlex.admin.ch →
- 9Fedlex · Code de procédure civile (CPC), art. 113 et 114 · fedlex.admin.ch →
Informations générales, et non un conseil juridique, fiscal ou financier. Les règles peuvent varier selon le canton et la commune, et les montants changent. Vérifiez auprès de l’autorité citée dans les sources avant d’agir.